Kunden har inte alltid rätt

Detta blogginlägg är skrivet av Kompasskurs.

För några år sedan skulle jag få ett nytt kylskåp installerat i min lägenhet. Jag gjorde beställningen genom Stockholmshems kundtjänst och blev lovad att deras leverantör av vitvaror skulle höra av sig inom de närmsta dagarna för att komma överens om en tid då de skulle komma och installera kylskåpet.Så skedde också. Ett par dagar senare blev jag uppringd av…

Läs hela inlägget av Kompasskurs här –> Kunden har inte alltid rätt